Часто задаваемые вопросы по сервисной поддержке-Shaanxi Shoulv Alu Formwork Technology Co., Ltd.

Пожалуйста, введите модель продукта: Ресурсы Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы по сервисной поддержке

Какова ваша гарантийная политика?

Мы предлагаем полную гарантию на нашу продукцию от производственных дефектов.Конкретный гарантийный срок и условия зависят от продукта и будут подробно оговорены в договоре купли-продажи.

Вы предоставляете техническую поддержку или руководство по установке?

Да, мы предоставляем подробные руководства по продуктам, установочные видео и чертежи.Для крупных проектов, мы можем организовать для наших инженеров, чтобы предоставить онлайн-руководство или даже техническую поддержку на месте (при условии согласия).

Что делать, если я получаю поврежденные или дефектные продукты?

Пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом и предоставьте фотографии/видео в качестве доказательства.Мы расследуем причину и оперативно организуем замену или компенсацию в соответствии с нашими условиями.

Как я могу связаться с вашим сервисом?

Вы можете связаться с нами через контактную форму на нашем сайте, по электронной почте shaanxishoulv@gmail.com или по телефону 86+17392350431.Наши рабочие часы с понедельника по субботу, 9:00-18:00 GMT+8.

Страница 1 из 1

ЧАВО

Онлайн-консалтинг

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим онлайн-службой поддержки клиентов немедленно