Soporte de servicio FAQ-Shaanxi Shoulv Alu Formwork Technology Co., Ltd.

Por favor, introduzca el modelo del producto: Recursos Preguntas frecuentes Soporte de servicio FAQ

¿Cuál es su política de garantía?

Ofrecemos una garantía completa en nuestros productos contra defectos de fabricación. El período de garantía y los términos específicos dependen del producto y se detallarán en el contrato de venta.

¿Proporciona soporte técnico o guía de instalación?

Sí, proporcionamos manuales detallados del producto, videos de instalación y dibujos. Para grandes proyectos, podemos hacer arreglos para que nuestros ingenieros proporcionen orientación en línea o incluso apoyo técnico en el sitio (sujeto a acuerdo).

¿Qué pasa si recibo productos dañados o defectu?

Por favor infórmenos inmediatamente y proporcione fotos /videos como evidencia. Vamos a investigar la causa y organizar rápidamente el reemplazo o compensación de acuerdo con nuestros términos y condiciones.

¿Cómo puedo contactar con su servicio de atención al cliente?

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, por correo electrónico a shaanxishoulv@gmail.com, o por teléfono al 86+17392350431. Nuestro horario de atención es de lunes a sábado, de 9:00 AM a 6:00 PM GMT+8.

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Preguntas frecuentes

Consultoría en línea

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea inmediatamente