tel

الأسئلة المتكررة

الرجاء إدخال طراز المنتج: الموارد الأسئلة المتكررة
ما هي سياسة ضمانك؟
نحن نقدم ضمان شامل على منتجاتنا ضد عيوب التصنيع.فترة الضمان المحددة وبنود تعتمد على المنتج وسيتم تفصيلها في عقد البيع.
هل تقدم الدعم الفني أو إرشادات التركيب؟
نعم، نحن نوفر أدلة منتجات مفصلة، أشرطة فيديو تثبيت، والرسومات.وبالنسبة للمشاريع الضخمة، فبوسعنا أن نرتب لكي يقدم مهندسونا التوجيه على شبكة الإنترنت أو حتى الدعم الفني في الموقع (رهناً بالاتفاق).
ماذا لو تلقيت منتجات تالفة أو معيبة؟
يرجى إبلاغنا فورا وتوفير الصور/أشرطة الفيديو كدليل.سنقوم بالتحقيق في السبب وسنرتب على الفور لاستبداله أو تعويضه وفقا لبنودنا وشروطنا.
كيف يمكنني الاتصال بخدمة زبائنك؟
يمكنك الوصول إلينا من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني، أو عبر البريد الإلكتروني على shaanxishoulv@gmail.com، أو عبر الهاتف على 86+17392350431.ساعات عملنا من الاثنين إلى السبت، من 9:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً بتوقيت جرينتش +8.

الاستشارات عبر الإنترنت

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بموظفي خدمة العملاء على الإنترنت لدينا على الفور